这是一篇私域流量运营的入门文章,全文看完可以了解一点私域流量运营的流程。
如果你也想做私域流量推荐看下,全文主要分为 4 个部分,简单介绍了私域流量的核心本质到如何搭建私域流量的方法。
01 私域流量的本质
简单来说私域流量就是一个掌握在自己手里的免费流量池。公域流量我们只有使用权,并不掌握在自己手里,或者说自己的生死掌握在平台手里。
我们做私域流量争夺的就是流量归属权问题,流量掌握在自己手里,可以往其它平台导流,获取更多流量。即使被淘宝封了店铺、抖音封了账号,我们照样可以东山再起。
02 哪些行业适合做私域流量
私域流量非常重要,但并不值得所有企业都去做。私域流量最适合利润高、复购率高、天然话题多的产品去做,比如美妆护肤、服装、母婴等行业。
利润高意味着赚的钱可以覆盖运营成本,复购率高意味着单个客户的价值高,值得花费时间去维护,话题多代表我们公众号、朋友圈、社群里可以不断的有新内容产出。
比如美妆护肤产品就有非常多的话题,几个女孩子在一起就能聊起来。今天用的什么眼影、粉底,哪个防晒喷雾好用,这样社群的氛围也比较活跃。
企业做私域流量运营最根本的目的是为了增加利润。如果产品利润低、复购率又非常低,搞了几个月私域流量转化数量屈指可数,连人员工资的成本都无法覆盖,那就没有做私域流量的意义,或者说没必要投入特别多的成本去运营私域。
03 私域流量的常见误区
1.没有用户思维
私域流量卖货的本质是靠信任转化,如果没有用户思维,只知道收割用户,那么肯定是做不好的,不要把用户当成是傻子。
既然做了私域流量,我们必须要转变思维,从淘宝的卖货思维转型为用户思维。说白了就是把用户当成朋友,不是一上来就想着收割用户。
比如我们向自己的好朋友安利产品时,肯定不是像淘宝客服那样只会复制 QA 话术,而是从自己的使用体验、使用前后的效果等方面去种草。
2.盲目模仿大公司
提到私域流量都知道完美日记,大多数企业都想复制完美日记的模式,形成个人号、公众号、小程序的闭环。
但这里有个误区,只看到了完美日记光鲜的一面,不知**家最开始搭建私域流量团队的时候都是赔钱养团队,而且也不是两个月就把私域流量搭建了起来。
况且完美日记在各个平台是花了很多广告费做品宣跟种草的,所以普通公司想要复制还是比较困难的。不能盲目模仿,要根据实际情况制定自己的私域战略。
3.盲目的裂变涨粉
微信里通过裂变获取流量的成本是比较低的。但是做免费送活动,裂变效果越好,参与人数越多,需要赠送的产品就越多,付出的成本越大。
免费送的模式其实比较适合教育行业,一个引流课程的成本是固定的,不管多少人参与最终的成本还是一个课程。但是对于美妆、食品等行业,做实物免费送裂变,最后都是数据很好看,但是转化率几乎为 0 。
最大的问题是做免费送活动会遭到羊毛党一条龙服务,你发现涨粉很多,其实都是刷的僵尸粉。有些提供裂变服务的公司为了客户的数据好看,也会把活动推给羊毛党。