携号转网推出也有较长时间了,但效果究竟怎么样,利大于弊还是弊大于利,这是一个值得探讨的话题,我从用户、运营商和国家三个层面做简单的分析,仅代表个人看法。
首先,推出的初衷是方便用户不换号自由选择运营商的服务,这是好事,但大多数用户的携转真的是用户自己选择的吗?我想运营商内部最清楚。
大家都知道,三大运营商里,移动手机用户规模最大,电信和联通加在一起还不到移动的规模。移动老大,当然保有用户是第一位的,但保有往往比新增还难,正所谓打江山不易,守江山更难;联通嘛,比较佛系;而最不服输的就是电信了,挖空心思想着怎么才能挖移动用户,携号转网是绝佳的机会,他们认为这是一个可以改变格局的战役,只要用户愿意携转,政策从来不是问题。实际上,我们看到的用户携转,又有多少是自愿,而又有多少是在政策引诱下携转的,这真不好说,需要调研数据来说话,总之,携出用户都获得了实惠。
其次,从运营商博弈来看,数量上,携号转网带来的是零和博弈,没有带来用户实质上的增长,它是一种此消彼长的关系。从价值上看,毫无疑问,多数携转导致了行业价值的流失,用户价值基本不会增长,这仅仅就是一场用户的数量之战,而并非真正的服务之战,因为行业产品同质化,服务同质化,营销过度化已经非常严重。
再次,从国家层面来说,携号转网虽利于百姓,但规范监管同样重要,无序竞争,低质量的发展一定不可持续。从央企的国有资产保值增值来看,携号转网一定程度带了资产流失,未能起到保值增值的作用。
运营商是央企的重要力量,既需要充分合理的竞争,也需要杜绝低效益、低质量的发展,尤其是杜绝无发展的零和博弈出现,更需要更高层面做好战略规划和部署。