如果是新手,开网店卖什么好?问这个问题的你自然是新手,兼且很可能是从无做生意的经验,但又不甘心一世打工,念念不忘要自己创业。这不是问题,从来成功由失败开始。只要不是赔上前程身家,交点学费未尝不可。对新手来说网店的成功和失败往往跟卖什么很大的关系。需说一定程度上“存在就是合理”,每种生意都有成功者,但同时亦有很多失败者。不是每种生意都适合新手和没有做生意经验的人经营。以下讨论一些实例。
需求大但竞争也大的产品
化妆品就是例子。我们网店客户中有些成功例子,一年过千万生意,亦有不少失败关门大吉。化妆品网店差不多都是销售平衡进口的品牌,店主需要市埸触觉非常敏锐,反应非很快(当其他网店都开始供应相同水货,利润自然受压,甚至坐艇)。我很难相像一个男仕店主能全程投入。除非有另一半支持,而她又非常喜欢化妆和尝试新产品,兼且可以出得厅堂,喜欢跟买家分享心得。网上销售化妆品基本上已经是成熟市场,不要以为自己懂一点推广和Facebook 宣传是优势,绝大部份成功的化妆品网店的经营者亦掌握这些技巧,甚至收入充裕到可以找外援帮手。所以我认为经营化妆品网店是男仕慎入。
以品牌效应为主导还是功能主导
化妆品是很依赖品牌效应。引入不熟悉的品牌不是一般新手能驾驭。韩国化妆品盛行开始时是很依赖韩国潮流文化在香港的普及和日本潮流文化的没落。韩国时装一样。网上卖衣服很多以韩国衣服为主,香港甚至乎有批发商一条龙服务,提供货源、网店系统、自动产品描述汇入等等。网上销售廉价衣服很少依赖品牌效应。网购者主要考虑价钱、款式、功能。但几乎我认识的所有新手都是失败收场或正在吊命中。当网店缺少特色而产品什致产品描述是人有我有时,网店经营无法长久。服饰网店成功店主一般是已经有实体店经营经验,又或者自有其特色,例如售卖情趣内衣,塑身运动形内衣等等。
潮流商品难度很高
对新手来说是难度很高。比如手机、手提电脑。各大品牌每年都最小推出一款新电话、手提电脑。网店店主要面对很高的货存风险。如果自己不坐货,利用他人供货,卖价自然较其他店高,最终又是很难去货。网上不少售买成人用品的网店,产品不太受潮流影响。我认为只有销售一些香港没有进口和以代购形式对新手较为可行。事实不少新手是以Facebook 粉丝页开始,生意做大了才考虑建网店。
目标本地还是海外客户
一个卖女仕服饰的年轻女仕告诉我:她的市场主要是中东国家。很多回教国家对女性在公开场合的衣着有限制。但爱美是女士天性,正因被禁止,她们中有不少更热冲在家里打扮自己。一些己经在本土饱和的网店,换一个场景针对国外市场可能会有意外惊喜。
另一个店家以销售人偶为主,针对亦是国外市场。人偶是依人体按比例缩小,如1:7。要命的是原来很多衣服可供购买用来配搭。谁说香港宅男多?外国一样。
所以新手开网店应该卖什么?
- 可选市场供应较小,竞争较小的产品。需求小生意小,但你可以从中吸收经验。再挑战更高难度产品。
- 不太受潮流影响的产品。例如避孕套,我的朋友Thomas 告诉我,他的朋友多年前就建立网店买避孕套,现在仍然存在。那个年头开网店,什么都要自己动手做呢。
- 消耗性产品一般更理想。因为客户如果对你的价钱和服务满意,很可能返单。慢慢累积了一群客户后生意自然容易做。
- 容易储存和运输的产品。返过来尿片(特别是成人尿片)单价少但占储存容间大,网店运输成本高。其实是不太适合网购。但同是亦是消耗性产品,买家可能不断返单。占空间大所以零售店铺需要买较高价钱,而网店(储存空间在工厂大厦)有价格优势。
- 产品数量不要太多。有些网店类型需相当数量的产品先至可以有协同效应,例文具网店、玩具网店。一般新手不应该将花时间管理太多产品,更应该张将时间花在推广找客上。我认为新手开始时应该最多锁定在二三佰件产品上。
跳出思维框框
新鲜食品(如生果、冻肉)以前很难以网店形式销售,但随着物流改进,一些物流公司已经可以做到几小时以内送货。不妨跳出传统思维框框,寻找商机。但无论如何,网店卖咩好最重要的是和自己兴趣有关,过程中你会乐此不疲。例如虽然我们上面说卖衣服对新手来说是困难、但你亦时有所闻一些新手结合自己的条件而带来成功。